Энциклопедия
Наша собственная энциклопедия продовольственной торговли
Категории:
АналитикаТребуется отдельное разрешение
Аналитические данные по рынку продуктов питания
Агентский договор

Как регулируются споры, возникающие между участниками торговой платформы?

АГРО24 содействует урегулированию споров и конфликтных ситуаций в том случае, если одна из сторон:

Если Вы столкнулись с какими-либо нарушениями условий и требований сделки, Вам необходимо в письменном виде сообщить нам об этом. Полностью опишите возникшую проблему, предоставьте подтверждение нарушения условий и сформулируйте конкретные требования к другой стороне. Ваша претензия будет отправлена контрагенту для ознакомления. По результатам полученного ответа будет принято рекомендательное решение от АГРО24 для досудебного урегулирования спора.

При отсутствии взаимного согласия по разрешению конфликтной ситуации спор будет рассматриваться в судебном порядке.

Подробнее с порядком урегулирования споров Вы можете ознакомиться в п.8 Правил Торговой площадки.

Рекомендованные вопросы

Условия сделки нарушены со стороны продавца. Что мне делать? В том случае, если со стороны продавца нарушены условия сделки, Вы можете сформировать претензию в письменном виде в Личном кабинете АГРО24 до завершения сделки...

Условия сделки нарушены со стороны покупателя. Что мне делать? В том случае, если со стороны покупателя нарушены условия сделки, Вы можете сформировать претензию в письменном виде в Личном кабинете АГРО24 до завершения сдел...

Что делать, если я получил некачественный товар? Торговая платформа предоставляет участникам уникальные детализированные параметры продукта. Выставляя параметры, Вы указываете, какого именно качества хотите по...

Что делать, если сделка была проведена с отсрочкой платежа, но мне не приходят деньги? Вам необходимо сформировать в Личном кабинете АГРО24 претензию в письменном виде сразу после того, как возникает проблемная ситуация. Ознакомиться с порядком ур...

В каком случае споры и конфликтные ситуации разрешаются в судебном порядке? Компания вправе:a) Либо после рассмотрения спора в Комиссии Торговой Площадки;b) Либо в любом случае вне зависимости от итогов рассмотрения дела Комиссией по ис...

Мы в соцсетях

Поделиться

Хотите открыть больше информации?
Пройдите быструю регистрацию
Пройдите регистрацию на платформе АГРО24, чтобы открыть для себя больше информации и данных
Начните торговать уже сейчас
Создайте заявку на покупку или продажу продуктов питания на АГРО24.
В разделе «Заявки» Вы всегда сможете увидеть свои заявки
Возникли трудности?
Свяжитесь c нами по телефону или напишите в онлайн чат:
Есть вопросы и предложения?
Напишите нам на почту и мы рассмотрим ваше обращение:
Нашли ошибку?
Неверные данные, неправильное отображение, другие моменты: