Руководство по работе с платформой

Часто задаваемые вопросы

Как работает торговая платформа АГРО24? Для того, чтобы участвовать в торгах, Вам необходимо:

Если я откликаюсь на встречную заявку, значит ли это, что я совершил сделку? Отклик на Торговой платформе – это не то же самое, что сделка.

Как проверить качество продукта на Торговой платформе АГРО24? Торговая платформа АГРО24 предусматривает детальную параметризацию продуктов питания, продуманную под особенности каждого продукта. Все необходимые параметры, в том числе параметры качества, указываются участниками при заполнении заявки или предложения.

Как составить заявку на покупку продуктов питания? Заявка от покупателя – это карточка покупки продукта питания, заполненная пользователем Торговой платформы. Чтобы создать заявку, пользователю необходимо:1.      Пройти быструю регистрацию на Торговой платформе;

Как получить деньги с проданного товара? После завершения сделки участники Торговой платформы подтверждают в системе, что сделка прошла успешно. Тогда финансовая гарантия и оплата по сделке автоматически перечисляются на аналитический счет пользователя.

Что получает АГРО24 от проведения сделок? Комиссия за проведение сделок на торговой платформе составляет 0%. На торговой платформе есть услуги сервиса, которые включают в себя:

Как и зачем подтверждать профиль пользователя? Профиль пользователя Вы можете подтвердить в разделе «Личные данные». Для подтверждения профиля физического лица необходимо:

Что делать, если я получил некачественный товар? Торговая платформа предоставляет участникам уникальные детализированные параметры продукта. Выставляя параметры, Вы указываете, какого именно качества хотите получить товар. Все указанные Вами параметры должны быть строго соблюдены продавцом. Поэтому очень важно ответственно подходить к выбору параметров качества.

Как повысить рейтинг на Торговой платформе? Рейтинг каждого участника Торговой платформы формируется на основе данных по его сделкам. На рейтинг влияет множество параметров, например, вовремя ли поставщик осуществлял поставку товара, насколько адекватно покупатель принимал или передавал товар, соблюдали ли участники условия сделки, поставлял ли поставщик качественный товар и так далее. Основной критерий – это количество и качество проведенных сделок. Если Вы хотите повышать свою оценку – совершайте качественные сделки.

Что такое рейтинг покупателя и продавца на Торговой платформе? На Торговой платформе АГРО24 существует рейтинг покупателей и продавцов, который помогает участникам системы сделать выбор наиболее надежного покупателя или продавца для осуществления сделки. Рейтинг формируется на основе данных по работе каждого конкретного пользователя на платформе АГРО24. На положение в рейтинге влияют разные факторы: количество сделок и, главное, их качество. Ознакомиться с порядком выставления оценок и отзывов на платформе вы можете в п.11. Приложения №1 (Правила Торговой площадки) к Агентскому договору-оферте.

Как регулируются споры, возникающие между участниками торговой платформы? АГРО24 содействует урегулированию следующих споров и конфликтных ситуаций:

Как осуществляются расчеты на Торговой платформе? Все расчеты всегда осуществляются через платформу АГРО24. Например, если участники условились осуществить сделку по предоплате, то покупатель вносит установленную в договоре сумму на счет внутри АГРО24. Предоплата хранится на платформе до тех пор, пока оба участника не подтвердят, что сделка завершилась успешно. Затем сумма автоматически перечисляется на аналитический счет продавца, после чего ее можно вывести.

Какие юридические документы регулируют работу торговой платформы АГРО24? Работа Торговой платформы регулируется Лицензионным договором-офертой, а также Агентским договором-офертой

Как составить предложение о продаже продуктов питания? Предложение от продавца – это карточка продажи продукта питания, заполненная пользователем Торговой платформы. Чтобы создать предложение, пользователю необходимо:1.      Пройти быструю регистрацию на Торговой платформе;

Что такое поиск и как он работает? На главной странице сайта АГРО24 размещен быстрый поиск по заявкам и предложениям, с помощью которого можно найти в системе любой интересующий Вас продукт.

Чем Торговая платформа АГРО24 отличается от доски объявлений? Торговая платформа – это не доска объявлений. Это сложная аналитическая система, которая автоматически подбирает встречные предложения под Ваши запросы.

Сколько стоит участие на Торговой платформе? Регистрация на торговой платформе АГРО24 и составление заявки на покупку или предложения о продаже продуктов питания - бесплатно!

Какие гарантии качественного исполнения сделки есть на платформе? Мы ценим безопасность сделок на Торговой платформе и хотим, чтобы пользователи были максимально уверены в качественном исполнении второй стороной всех условий и требований. Для этого:

Обязательно ли создавать собственную заявку? Однако имейте в виду, что созданные таким образом встречные заявки не отображаются в поиске. Они видны только тому пользователю, на чью заявку вы откликнулись.Если же вы хотите, чтобы ваша заявка попала в поиск и была доступна всем пользователям платформы, рекомендуем вам заполнить полную форму заявки на покупку или продажу продуктов питания.

Каким заявкам присваивается метка «ТОП» и «Интересное»? Метки «ТОП» и «Интересное» присваиваются наиболее примечательным заявкам на Торговой платформе. Они выводятся на главной странице сайта. Также пользователи могут отфильтровать по ним все заявки в быстром поиске.