Энциклопедия
Наша собственная энциклопедия продовольственной торговли
АналитикаТребуется отдельное разрешение
Аналитические данные по рынку продуктов питания

Wingstop делает ставку на цифровизацию

Силантьева Полина
Редактор АГРО24

Wingstop делает ставку на цифровизацию

Следуя примеру высокотехнологичной Domino, Wingstop обращает свое внимание к электронной коммерции.

«Сегодня 25% наших доходов - цифровые продажи» - сказал генеральный директор Wingstop Чарли Моррисон.

Wingstop начнет активнее развивать сервис доставки, разрабатывать собственный сайт, ориентированный на клиента, и мобильное приложение. В будущем компания попытается внедрить распознавание голоса для ускорения оформления заказа.

«Мы видим возможность оцифровки каждой транзакции в Wingstop, независимо от того, звоните ли вы, заходите в ресторан или используете наши веб-приложения,» - сказал Моррисон. «Мы думаем, что у нас появится такая возможность в будущем».

Компания Wingstop уже более года тестирует свои модели онлайн-заказа и доставки и планирует запустить их в Лос-Анджелесе в ноябре, а затем распространить и в Хьюстоне.

В течение 14 лет продажи Wingstop растут, недавно компания открыла свой первый ресторан в Лондоне, и это была десятая страна в ее международной экспансии.

«Мы собираемся продолжать открывать рестораны в двух-трех новых странах каждый год и строить этот фундамент с надежной инфраструктурой, чтобы мы могли продолжать расти в будущем», - сказал генеральный директор.



Мы в соцсетях

Поделиться